В этом фильме мы видим историю обычной женщины Ток Хи, которая владеет прачечной. Но однажды пожар уничтожает ее бизнес и она оказывается в отчаянии. Чтобы восстановить свой бизнес, она идет в банк за кредитом, но получает отказ. Она не знает, что делать, как погасить убытки. Но тут ей звонит Сон, банковский работник, и предлагает ей выгодное предложение. Женщина не задумывается и соглашается, перечисляя ему деньги за услуги посредника.
На следующее утро она понимает, что стала жертвой афериста, так как не может дозвониться до него. Она остается на улице с детьми и корит себя за то, что была слишком доверчивой. Но внезапно к ней обращается Сон, виновник ее бед, и просит ее помочь ему поймать мошенников, которые заставили его выманивать деньги у людей. Он обещает вернуть ей украденные средства.
Ток Хи оказывается в сложной ситуации, но она решает помочь Сону и выяснить правду. Она понимает, что нужно быть осторожнее и не доверять всем на слово. Она становится сильнее и находит силы бороться за свое будущее. Фильм "Гражданка Док Хи" показывает, как важно не поддаваться обману и не терять надежды в самые трудные моменты жизни. Эта история о том, что даже если ты оказался жертвой, всегда есть шанс исправить ситуацию и вернуть то, что было украдено.